隱私慣例

我們生活於數位時代,這表示您可能會在某時某地造訪Bright Health擁有或營運的網站。因此,我們想告訴您,我們的日常業務包括在您造訪我們的網站時保留和維護您的部分資訊。我們保留哪些類資訊取決於您使用我們網站的方式。我們希望讓您安心,確信我們尊重您的隱私;因此,我們在下方列出我們收集的資訊種類,以及使用這些資訊的方式。這些政策的對象僅限於從Bright Health網站上收集和維護的資訊。

 

免責聲明

我們網站上的健康相關資訊和資源僅供您參考。我們在此協助您取得醫療建議,而不是給予醫療建議。因此,您不應該用從我們這裡取得的任何資訊替代專業醫療服務。我們網站上刊載的任何內容皆無意被用做醫療診斷或治療。請用理智判斷,並務必在採用任何新療法或是有任何關於醫療病症的疑問時先徵求健康護理服務提供者的建議。如果您感到不適或立即需要醫療服務,請聯絡您的健康護理服務提供者。或者,在出現緊急狀況時,致電911或前往最近的急診室。

我們盡可能確保我們在網站上提供的都是最新的正確資訊,但我們不對其正確性、相關性、即時性、完整性或針對任何特定目的的適當性做出明確或暗示的保證或聲明。我們可能隨時更新網站上的資訊且無須另行通知。您每次進入、使用和/或瀏覽我們的任何網站,就表示您接受本網路隱私政策,包括讓Bright Health按此處所述的方式收集、使用和披露資訊。本網路隱私政策適用於我們網站的所有使用者,無論您是否身為Bright Health計劃的會員。如果您不接受本網路隱私政策,則您無法獲得授權進入、使用和/或瀏覽我們的網站,並且應該立即停止使用。

 

我們收集的資訊類型

Bright Health透過您與我們網站的線上互動收集可識別與不可識別的個人資料。可識別個人資料取自您自願提供給我們的資訊,可能包括(但不限於)您的名字和姓氏、地址、電話號碼、出生日期、使用者名稱、性別、信用卡或簽帳卡號碼,或是其他付款辦法。

Bright Health收集的不可識別個人資料會加以彙總或是透過其他方式使其無法與您的個人聯絡資訊相連。不可識別個人資料可能包括(但不限於)您的網路通訊協定 (IP) 位址、收集技術資訊(如下所述)、您要求的頁面、您使用的設備類型、您使用的作業系統、您使用的瀏覽器類型和版本、您造訪網站時進行的活動以及您在網站內取用或觀看的內容、您的訪問時間、您訪問的頁面和訪問時長、您的大致地理位置(如裝置從哪個城市連結到網際網路)、有關您在訪問我們的網站之前和之後所訪問網站的資訊,以及關於您的年齡、性別和興趣的資訊。

 

我們如何收集資訊

Bright Health可能會透過您的線上互動收集您自願提供的可識別個人資料,像是:

  • 透過我們的網站註冊接收電子郵件通訊;
  • 註冊/登入課程、會議或其他活動;
  • 在我們的網站填寫線上表格以索取資訊:
  • 聯絡Bright Health客服或支援部門,或是提供反饋給Bright Health;以及
  • 建立網上帳戶。

Bright Health可能會使用這份資訊寄送有關福利的行銷通訊給您。如果您不希望收到與您參與之醫療健保計劃無關的通訊,您可以選擇退出

Bright Health可能會以不同方式在您進入、使用和瀏覽我們的網站時,以及與Bright Health和我們網站的其他線上互動時收集不可識別的個人資料,像是:

  • 伺服器日誌檔案,這些檔案自動記錄伺服器日誌中的某些不可識別個人資料;
  • cookies、網站信標、像素、圖形交換格式、標籤和其他以類似方式收集資訊的技術(「收集技術」),這可能會在您的瀏覽器或設備中儲存一份數據,或可能透過其他方法識別、編譯、彙總和/或收集資訊;
  • 您自願提供的其他資訊 - 如果這類資訊中可識別您或其他任何使用者的部分已被移除;以及
  • Google Analytics,這是Google, Inc.提供的一種網路分析服務,詳情見下。

當您訪問我們的網站時,您的瀏覽器或設備可能會接觸到收集技術,這些收集技術可能會儲存到您的瀏覽器或裝置中。您可以透過在瀏覽器中選擇適當的設定來刪除和/或拒絕使用某些收集技術。即使您選擇拒絕或刪除這類收集技術,您還是可以使用我們的網站;但請注意這可能會妨礙您使用網站的完整功能。

我們的網站可能會使用Google Analytics。Google 可能包括上文所述的不可辨識個人資料。您可以在此閱讀Google Analytics的隱私政策: ,以及在此閱讀Google Analytics的使用條款:

我們的網站可能會使用Google Analytics的「人口統計和興趣報告」功能來分析有關網站使用者興趣和人口統計特徵的功能。您可以為您目前的網路瀏覽器下載和安裝Google Analytics不透露資訊瀏覽器外掛程式以避免日後被Google Analytics追蹤。請前往這裡進行下載:

 

我們如何使用收集到的資訊

Bright Health使用您的可識別個人資料向您提供使用網上帳戶,改善網路體驗,完成註冊以參加課程、會議或其他活動,管理者調查,寄送通訊、資訊,或是經由電子郵件、郵件或電話就您索取的資訊、我們的服務、優惠以及您可能感興趣的新聞、參加課程、會議或其他活動與您聯絡,回覆您的通訊,與您洽談我們的服務,向您提供客戶服務與支援,以及處理您與Bright Health的交易相關之工作。

Bright Health可能以多種方法使用您的不可識別個人資料,包括(但不限於)管理和改善我們的網站、分析網站趨勢以及網站使用情形、改善網站的導覽功能、分析網站的運作表現和找出問題所在,以及改善我們提供的產品和服務。

 

向第三方披露

我們在此向您確保,在未經您同意或符合本網路隱私政策所述的情況下,Bright Health不會分享、販售或租賃我們收集到的任何可識別個人資料。在保密或類似協議規範下,我們可能會與代表我們執行服務的第三方分享可識別的個人資料,像是管理和處理付款、列印和寄送ID卡、託管我們的網站、就優惠或其他與Bright Health相關的資訊與您溝通,和/或根據本網路隱私政策使用Bright Health可使用的可識別個人資料執行其他工作。

出於以下原因,Bright Health可能會分享您的可辨識個人資料:回應或配合執法機關、政府要求、法庭傳票、法院命令或法律程序;回覆您索求的客戶服務或其他資訊; 執行網站的使用條款;建立或行使我們的法律權利或抗辯法律索賠;或是保護Bright Health或他人的安全或財產。如果Bright Health相信為了對非法活動、疑似詐欺、任何人的人身安全潛在威脅進行調查、預防或採取行動,或出現法律要求或允許的其他情況而有必要分享資訊,Bright Health也可能與您分享與您有關的資訊。

當有下列情況時,Bright Health可能會與第三方分享不可識別的個人資料:當Bright Health有合理理由相信第三方需要這類資料時;或是為了執行其他Bright Health可能會在符合本網路隱私政策的情況下使用不可識別的個人資料的工作時,以及上文所述的情況下。

 

保護可識別個人資料

我們非常重視您的資料,並將保護您的資料視為我們的責任。Bright Health使用符合同業標準、合理、技術可行的實體、技術和安全管理來防杜可預見的風險,像是未獲授權的使用。請注意我們在軟體、硬體和網路上儲存網站和數據,所使用的任何元件都必須時時維護,而且可能出現超出Bright Health掌控範圍的問題或安全漏洞。Bright Health對任何第三方的行為或疏失不負任何責任。

Bright Health無法保證位於我們網站及從我們網站送出的資料安全。在網路上傳輸資料不可能保證絕對安全。傳輸資料及私密通訊有可能被Bright Health無法控制的第三方非法攔截或存取。Bright Health致力保護您的可識別個人資料,但無法確定或擔保您透過網路傳送給我們的任何資料的安全。這類傳輸的任何風險都必須由您自行承擔。

 

收集資料的保存

Bright Health將保存收集到的數據直到足以達成收集該資料的特定目標,以及符合州及聯邦的問責制為止。

 

未滿14歲的會員

Bright Health通常會承保未成年的被扶養人。如果未滿14歲的兒童希望透過必須註冊的Bright Health網站使用服務或功能(例如,Bright Health的會員門戶網站),他們的父母或法定監護人必須在註冊時於線上提供確認。Bright Health不會在知悉的情況下收集或使用任何未滿14歲兒童的資料。如果我們發現任何未滿14歲的個人提供關於他們自己的資料,這些資料將被悉數刪除。

 

受保護的健康資訊

Bright Health的隱私慣例通知管理Bright Health如何使用和披露受保護的健康資訊 (PHI)。含有PHI的網站有密碼保護,並要求個人註冊並登入。PHI運用多層安全控制和監控來防止未經授權的訪問。

 

直接通往其他網站

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變更本網路隱私政策

本網路政策可能不時修訂,以因應網站增添的新功能和服務、法律修正,以及同業之最佳隱私和安全作法發展變動。我們將在本頁頂部指出任何修訂政策的生效日期,讓您了解何時曾經修訂。從我們公布修訂版的那一日起,變更即適用於我們在公布後收集的資料,以及我們已經持有的資料。您如在條款修訂版公布後繼續使用網站即表示您接受這些變更。請定時查看本政策以知悉各項變更。


最近一次更新時間:2018年10月11日