我們的遠程醫療服務將醫生帶到您的面前
現在，您只需待在舒適的家中或在其他任何地方，就能夠諮詢執業醫生和專業照顧者。
待在家中、常保健康。
這些日子待在家中才是上策？這一季，即使是普通感冒也會讓人不安。因此，Bright HealthCare透過您的主治醫生和我們的合作夥伴NormanMD，為您提供更多的遠程醫療服務選擇。
如果您需要急切醫療護理或是當日看診，這種一對一的網路和電話諮詢是個理想的替代選擇。它還能滿足其他多種需求，包括診斷新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19)、感冒或流感症狀、消化系統疾病或是泌尿道感染、青春痘或其他皮膚問題、焦慮、憂鬱症和其他心理健康問題。*
了解更多關於NormanMD。
選項1：
主治醫生
聯絡您的Bright HealthCare主治醫生，詢問是否提供「遠距看診」選項。如果您還沒有主治醫生，請致電會員服務部電話或是在會員中心選擇一位。
服務電話：844-926-4524（聽語障服務專線TTY：711）
選項2：
NormanMD
如果您的醫生不提供遠程醫療服務，NormanMD是個理想的替代選擇。他們是受到敬重的線上醫療健保諮詢的領先者。您只需遵循以下步驟即可。
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選擇看診原因，然後會見您選擇的服務提供者
*我們目前提供會員免費透過遠程醫療服務（線上和遠距看診）進行新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 的檢測和診斷。使用遠程醫療診療新型冠狀病毒肺炎以外的其他疾病則按照一般醫生看診的費率收費。其他目的的檢測則不在承保範圍內（像是返回辦公室工作而檢查抗體水平）。如果您選擇使用遠程醫療服務提供者而不使用Doctor On Demand，您可能需要先自行付費，然後再向Bright HealthCare提交費用申報以獲得報銷。
Bright HealthCare與Doctor On Demand共同合作，為會員提供遠程醫療服務，此項服務符合我們承保證明及相關的州法律的要求。Doctor On Demand提供各種遠程醫療與面對面服務，但是您並非一定要使用他們的遠程醫療服務。您可選擇任何提供遠程醫療服務的網內服務提供者。網內服務提供者包括像是接受Bright HealthCare保險的我們的特約服務提供者，例如您的主治醫生、主治專科醫生，或提供醫療保健的機構，例如診所或健康設施。
在使用網外服務提供者進行面對面或遠程醫療服務時，請先查看您的承保證明中的承保指南。在指南中，您可了解當您沒有使用網內服務提供者，而是使用網外服務提供者時，您的費用及餘額結算保護機制將有何變動。